มันคืออะไร
ลองนึกภาพสถานการณ์นี้: คุณทำงานอย่างหนักในการนำเสนอเป็นเวลาหลายสัปดาห์โดยใช้เวลาหลายชั่วโมงเพื่อพยายามทำให้ทุกอย่างถูกต้อง คุณได้ดูแลทุกรายละเอียดและตื่น แต่เช้าเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการพบกับหัวหน้าในวันนี้
ลองนึกภาพเพื่อนร่วมงานคนหนึ่งพูดแทรกและรับเครดิตทั้งหมดไป ของคุณ งาน. แต่แทนที่จะติดต่อกับความโกรธของคุณและพูด (อย่างถูกต้อง) คุณเลือกที่จะถอนตัวออกไปอย่างเงียบ ๆ
การหลีกเลี่ยงความขัดแย้งหมายความว่า: กลัวความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นโดยเสียค่าใช้จ่ายทั้งหมด
นอกเหนือจากชีวิตการทำงานของเราแล้วการหลีกเลี่ยงความขัดแย้งอาจปรากฏให้เห็นในความสัมพันธ์ที่โรแมนติกมิตรภาพและแม้แต่พลวัตของครอบครัว
ในขณะที่การออกจากรูปแบบที่สร้างความเสียหายเหล่านี้เป็นเรื่องยุ่งยาก แต่ก็มีวิธีที่จะก้าวไปข้างหน้าเมื่อเผชิญกับความกลัวและแสดงอารมณ์ของเราอย่างแท้จริง
หน้าตาเป็นอย่างไร
การหลีกเลี่ยงความขัดแย้งเป็นพฤติกรรมที่ทำให้ผู้คนพอใจซึ่งโดยทั่วไปแล้วเกิดจากความกลัวที่ฝังรากลึกว่าจะทำให้ผู้อื่นไม่พอใจ
แนวโน้มเหล่านี้หลายประการสามารถตรวจสอบย้อนกลับไปได้ว่าเติบโตขึ้นมาในสภาพแวดล้อมที่ไม่สนใจหรือพูดมากเกินไป
ผู้ที่ตอบสนองต่อความขัดแย้งด้วยวิธีนี้มักคาดหวังผลลัพธ์เชิงลบและพบว่ายากที่จะเชื่อใจปฏิกิริยาของอีกฝ่าย
กล่าวอีกนัยหนึ่งการแสดงความคิดเห็นของคุณอาจดูน่ากลัวหรือไม่น่าตกใจ
คุณชอบที่จะถูกมองว่าเป็น“ คนดี” ในที่ทำงานหรืออาจหลีกเลี่ยงความขัดแย้งที่เปิดเผยและดีต่อสุขภาพเพื่อไม่ให้เรือโยก
ในความสัมพันธ์สิ่งนี้อาจดูเหมือนการเงียบกับคนรักเปลี่ยนเรื่องหรืออดทนกับสถานการณ์ที่ไม่สบายใจแทนที่จะแสดงปัญหาอย่างเปิดเผย
นี่คือตัวอย่างเพิ่มเติมว่าสิ่งนี้อาจแสดงให้เห็นได้อย่างไร:
- การขัดขวางหรือปฏิเสธปัญหาเกิดขึ้นโดยการเพิกเฉย
- กลัวว่าจะทำให้คนอื่นผิดหวัง
- จงใจหลีกเลี่ยงการสนทนา
- ไม่พอใจกับปัญหาที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขอย่างเงียบ ๆ
เหตุใดจึงไม่เป็นประโยชน์
เมื่อคุณหลีกเลี่ยงความขัดแย้งเพียงเล็กน้อยที่สุดคุณกำลังประนีประนอมความรู้สึกที่แท้จริงของตัวเองและเก็บความไม่พอใจที่อาจส่งผลเสียต่อสุขภาพของคุณ
งานวิจัยชิ้นหนึ่งในปี 2013 พบว่าการทำให้อารมณ์ของเราสงบลงสามารถเพิ่มความเสี่ยงต่อการเสียชีวิตก่อนวัยอันควรรวมถึงการเสียชีวิตด้วยโรคมะเร็ง
การหัวเราะอย่างประหม่าหรือการฉาบรอยยิ้มปลอมบนใบหน้าของเราแทนที่จะรับรู้ถึงอารมณ์ที่น่าวิตกอาจทำให้เกิดความรู้สึกโดดเดี่ยวและหดหู่ได้เช่นกัน
การหลีกเลี่ยงความขัดแย้งยังส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ของเราด้วยเพราะเรากำลังตัดการสื่อสารที่จริงใจกับอีกฝ่าย
ในขณะที่การหลีกเลี่ยงบางครั้งดูเหมือนเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับความขัดแย้ง แต่ในระยะยาวมันก็กลายเป็นการทำร้ายความใกล้ชิดของเราในระยะยาว
กลยุทธ์ในการเอาชนะมัน
รับรู้สัญญาณข้างต้นในตัวเองหรือไม่? เคล็ดลับด้านล่างจะช่วยให้คุณจัดการกับปัญหาได้อย่างมั่นใจยิ่งขึ้น
จัดกรอบการเผชิญหน้าใหม่
การไม่เห็นด้วยกับใครบางคนไม่ได้แปลว่า“ ต่อสู้” โปรดทราบว่าไม่ได้เกี่ยวกับการตำหนิอีกฝ่ายหรือพิสูจน์ว่าใครถูกและผิดในสถานการณ์นั้น ๆ
การแก้ไขความขัดแย้งเป็นเรื่องของการยืนหยัดเพื่อตัวเองและสื่อสารเมื่อคุณรู้สึกโกรธหรือหงุดหงิด
นอกจากนี้ยังต้องดูแลให้แน่ใจว่าปัญหาที่เป็นปัญหา (เช่นเดียวกับเพื่อนร่วมงานของคุณ) ได้รับการจัดการเพื่อไม่ให้เกิดขึ้นอีกในอนาคต
ทำแผน
การมีแผนที่กำหนดไว้ก่อนที่จะเผชิญหน้ากับใครบางคนสามารถช่วยให้คุณรู้สึกเตรียมพร้อมมากขึ้นในช่วงเวลานี้
ซักซ้อมประเด็นที่กระชับที่คุณต้องการพูดคุยกับหัวหน้าหรือเพื่อนร่วมงานเพื่อให้คุณรู้สึกมั่นใจเมื่อพูดกับพวกเขา
กำหนดสิ่งที่คุณต้องการแก้ไขให้ชัดเจนก่อนการเผชิญหน้าและเขียนคำตอบสำเร็จรูปที่เป็นข้อเท็จจริงไว้ใช้เมื่อจำเป็น (“ ฉันทำงานสายในช่วง 2 สัปดาห์ที่ผ่านมาในขณะที่เพื่อนร่วมงานไม่ได้มีส่วนแบ่งในการวิจัย”) .
ใช้ประสาทสัมผัสของคุณเพื่อคลายความเครียดอย่างรวดเร็ว
เป็นศูนย์กลางในสถานการณ์ที่น่าวิตกโดยจดจ่อและวาดภาพบนกล่องเครื่องมือประสาทสัมผัสของคุณ: สายตาเสียงสัมผัสรสและกลิ่น
วิธีนี้จะช่วยให้คุณผ่อนคลายและควบคุมตัวเองได้ในช่วงเวลาที่ตึงเครียด
ตัวอย่างเช่นหากคุณเป็นคนชอบมองเห็นคุณสามารถคลายความเครียดได้โดยการหลับตาและจินตนาการถึงภาพที่ผ่อนคลาย
ในทำนองเดียวกันหากคุณรู้สึกสบายใจมากขึ้นจากกลิ่นคุณสามารถเก็บน้ำมันหอมระเหยไว้ในมือเพื่อใช้ในเวลาที่คุณรู้สึกกังวล
รับรู้และจัดการกับความรู้สึกของคุณ
การตระหนักถึงผลกระทบของอารมณ์ของคุณจะช่วยให้คุณเข้าใจตัวเองและผู้อื่นมากขึ้น ก่อนที่จะเผชิญหน้ากับใครสักคนลองตรวจสอบและตั้งคำถามกับความรู้สึกของคุณ
แทนที่จะพยายามระงับอารมณ์เช่นความโกรธความเศร้าหรือความกลัวให้ลองมองผ่านเลนส์ของความเห็นอกเห็นใจตนเองและปล่อยให้ตัวเองมองเห็นความคิดเชิงลบของคุณด้วยความเห็นอกเห็นใจ
คุณสามารถลองฝึกการยืนยันดังต่อไปนี้:
- “ มันเป็นเรื่องปกติที่จะรู้สึกว่าในขณะนี้ฉันรู้สึกอย่างไร - อารมณ์ของฉันใช้ได้”
- “ ฉันมีค่าควรและสมควรได้รับการได้ยิน”
- “ ประสบการณ์ทั้งหมดของฉัน (ทั้งดีและไม่ดี) ทำให้ฉันมีพื้นที่ที่จะเติบโต”
แก้ไขปัญหาแบบเรียลไทม์
แทนที่จะคร่ำครวญไม่รู้จบและปล่อยให้ความขัดแย้งกลัดกลุ้มในหัวของคุณให้ลองใช้วิธีการที่แน่วแน่มากขึ้น
คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการระบุปัญหาโดยไม่ใช้อารมณ์และใช้ประโยคที่อิงข้อเท็จจริงเช่น "ดูเหมือนว่าฉันทำงานหนักมากในโครงการนี้ แต่ชื่อของฉันก็ไม่อยู่ในการนำเสนอ"
หลีกเลี่ยงการถูกกล่าวหาหรือปกป้องเมื่อเข้าหาเพื่อนร่วมงานที่เอาเครดิตทั้งหมดไปทำงานของคุณ
แต่ให้พูดว่า“ ฉันจะขอบคุณถ้านับจากนี้ไปเราใช้ชื่อของเราทั้งคู่ในโครงการและรวมถึงอีเมลทุกฉบับที่ส่งถึงหัวหน้างานของเราด้วย”
เมื่อได้รับความช่วยเหลือ
ในขณะที่อาจดึงดูดความรู้สึกเช่นความโกรธและความหงุดหงิดโดยการไม่โยกเรือ แต่แนวโน้มการหลีกเลี่ยงความขัดแย้งอาจส่งผลต่อสุขภาพจิตของคุณ
การปล่อยให้ความขัดแย้งไม่ได้รับการแก้ไขจะนำไปสู่ความขุ่นมัวที่ถูกคุมขังและความรู้สึกเหงาที่ก่อตัวขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป
การพูดคุยกับนักบำบัดที่มีคุณสมบัติเหมาะสมสามารถช่วยให้คุณเรียนรู้วิธีจัดการกับอารมณ์เชิงลบของคุณได้ดีขึ้น คุณสามารถทำงานร่วมกันเพื่อแก้ไขความขัดแย้งได้อย่างมีประสิทธิผลมากขึ้น
บรรทัดล่างสุด
ความขัดแย้งบางรูปแบบเป็นเรื่องปกติของชีวิตส่วนตัวและอาชีพของเรา
แม้ว่าจะไม่สบายใจกับการเผชิญหน้า แต่ความสามารถในการแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพหมายถึงการยอมรับว่าเป็นส่วนหนึ่งของการสื่อสารกับผู้อื่นที่ดีต่อสุขภาพ
โปรดจำไว้ว่าการไม่เห็นด้วยทำให้เกิดความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นและทำให้เชื่อมต่อกับเพื่อนคู่ค้าและเพื่อนร่วมงานของเราได้ง่ายขึ้น
การเรียนรู้วิธีเผชิญหน้ากับใครบางคนอย่างมั่นใจจะไม่เกิดขึ้นในชั่วข้ามคืน แต่คุณยังสามารถทำตามขั้นตอนเล็ก ๆ ในแต่ละวันเพื่อรู้สึกสบายใจมากขึ้นในการเผชิญหน้ากับความกลัวและพูดเพื่อตัวเอง
Cindy Lamothe เป็นนักข่าวอิสระที่ประจำอยู่ในกัวเตมาลา เธอมักจะเขียนเกี่ยวกับจุดตัดระหว่างสุขภาพสุขภาพและวิทยาศาสตร์ของพฤติกรรมมนุษย์ เธอเขียนให้กับ The Atlantic, New York Magazine, Teen Vogue, Quartz, The Washington Post และอื่น ๆ อีกมากมาย ค้นหาเธอได้ที่ cindylamothe.com.
