กระดานสื่อสารคืออะไรและช่วยได้อย่างไร?

กระดานสื่อสารคืออุปกรณ์ที่แสดงภาพถ่ายสัญลักษณ์หรือภาพประกอบเพื่อช่วยให้ผู้ที่มีทักษะทางภาษา จำกัด แสดงออก ผู้ใช้สามารถแสดงท่าทางชี้หรือกระพริบตาเพื่อสื่อสารกับผู้อื่น

บอร์ดสื่อสารเป็นอุปกรณ์การสื่อสารเสริมหรือทางเลือก (AAC) ประเภทหนึ่ง อาจเป็นบอร์ดง่ายๆทำด้วยมือหรือโปรแกรมคอมพิวเตอร์ สิ่งเหล่านี้สามารถเป็นประโยชน์ในโรงเรียนบ้านสภาพแวดล้อมด้านการดูแลสุขภาพหรือชุมชนใด ๆ

บทความนี้จะกล่าวถึงวิธีการทำงานของบอร์ดสื่อสารผู้ที่ช่วยเหลือและบอร์ดสื่อสารประเภทต่างๆ

กระดานสื่อสารคืออะไร?

การสื่อสารระหว่างคนที่ใช้อวัจนภาษากับคนที่ใช้ภาษาพูดอาจเป็นเรื่องยาก กระดานสื่อสารอาจลดความยากลำบากนี้ลงได้โดยการให้ภาพและสัญลักษณ์ที่เรียบง่ายและเป็นที่รู้จักเพื่อให้เข้าใจซึ่งกันและกัน

คุณสามารถใช้บอร์ดสื่อสารเพื่อ:

• แสดงข้อความง่ายๆเช่น“ ฉันต้องใช้ห้องน้ำ”
• ถามคำถาม
• เสนอทางเลือก
• แสดงกำหนดการหรือโครงสร้าง

กระดานสื่อสารช่วยให้ผู้ใช้แสดงออกถึงความต้องการและความชอบในทันที บอร์ดเหล่านี้อาจเพิ่มความเป็นอิสระโดยอนุญาตให้ผู้ใช้ตัดสินใจเกี่ยวกับชีวิตของตนเองเนื่องจากช่วยให้สื่อสารความต้องการของตนกับผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

นอกจากนี้ยังสามารถให้วิธีการเรียนรู้และฝึกฝนทักษะการสื่อสารขั้นสูงได้อีกด้วย และที่สำคัญที่สุดคือกระดานสื่อสารสามารถทำให้ผู้ใช้ปลอดภัยโดยให้วิธีบอกคนอื่น ๆ ว่าเกิดอะไรขึ้นในโลกของพวกเขา

บอร์ดสื่อสารทำงานอย่างไร?

กระดานสื่อสารจำนวนมากจัดกลุ่มสัญลักษณ์ตามบริบท

ตัวอย่างเช่นหน้าจอหรือการ์ดหนึ่งภาพอาจมีรูปภาพหลายรูปแบบที่เกี่ยวข้องกับการเยี่ยมชมสำนักงานของทันตแพทย์ คนอื่น ๆ อาจแสดงความรู้สึกต่างๆภาพที่เกี่ยวข้องกับอาหารมื้อใดมื้อหนึ่งหรือลำดับขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตามในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่งของวันเช่นเวลานอน

อีกวิธีหนึ่งในการจัดกลุ่มสัญลักษณ์บนกระดานสื่อสารคือการใช้ Fitzgerald Key ปุ่มนี้จะกำหนดสีให้กับส่วนต่างๆของคำพูดเพื่อให้ง่ายต่อการค้นหาประเภทของคำที่เหมาะสม

วิธีที่ Fitzgerald Key จัดกลุ่มส่วนต่างๆของคำพูด

• สีน้ำเงิน: คำคุณศัพท์
• สีเขียว: คำกริยา
• สีเหลือง: สรรพนาม
• Orange: คำนาม
• สีขาว: คำสันธาน
• สีชมพู: คำบุพบทคำทางสังคม
• สีม่วง: คำถาม
• สีน้ำตาล: กริยาวิเศษณ์
• สีแดง: คำหน้าที่สำคัญการปฏิเสธคำฉุกเฉิน

ใครบ้างที่คิดว่ากระดานสื่อสารมีประโยชน์?

สถาบัน Augmentative or Alternative Communication (AAC) ประเมินว่าผู้คนราว 3.5 ล้านคนในสหรัฐอเมริกาต้องการความช่วยเหลือในการสื่อสารเนื่องจากความบกพร่องทางการพูดและภาษา

ข้อ จำกัด ด้านภาษาเกี่ยวข้องกับเงื่อนไขต่างๆมากมายที่ส่งผลต่อทั้งเด็กและผู้ใหญ่ บอร์ดสื่อสารเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับผู้ที่มี:

• โรคออทิสติกสเปกตรัม
• apraxia คำพูด
• โรคหลอดเลือดสมอง
• โรคสมองเสื่อม
• การบาดเจ็บที่สมอง
• หูตึง
• การกลายพันธุ์ที่เลือก
• ความล่าช้าในการเรียนรู้หรือความพิการ
• ความบกพร่องทางสติปัญญา
• ALS (โรค Lou Gehrig)
• ความพิการที่เกี่ยวข้องกับการผ่าตัด
• ผู้ป่วยที่ใส่ท่อช่วยหายใจ

หากผู้ใช้เป็นเด็กอุปกรณ์สื่อสารสามารถรวมเข้ากับแผนการศึกษารายบุคคล (IEP) หรือแผน 504 ได้ ทุกคนที่เด็กติดต่อด้วยในระหว่างวันสามารถใช้ได้ตั้งแต่ครูที่ปรึกษาไปจนถึงโค้ชและเจ้าหน้าที่โรงอาหาร

กระดานสื่อสารมีความสำคัญอย่างยิ่งในการตั้งค่าทางการแพทย์เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพและสมาชิกในครอบครัวสามารถตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ได้

เรื่องน่ารู้เกี่ยวกับกระดานสื่อสารและโรคออทิสติก

โรคออทิสติกสเปกตรัม (ASD) ส่งผลกระทบต่อเด็กทุกคนแตกต่างกัน คนออทิสติกบางคนมีอาการพูดล่าช้า บางคนไม่พูดเลย คนอื่นมีปัญหาในการแสดงท่าทางและรักษาการสบตา

งานวิจัยที่เพิ่มมากขึ้นทำให้เห็นได้ชัดว่าเด็กออทิสติกจะได้รับประโยชน์เมื่อพวกเขาได้รับความสนใจตั้งแต่เนิ่นๆและมีการแทรกแซงพัฒนาการทางภาษา

กระดานสื่อสารเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์อย่างยิ่งเนื่องจากใช้สัญลักษณ์มากกว่าคำพูดในขั้นตอนที่ยังไม่มีคำศัพท์ที่พูด

ข้อดีอีกอย่างของกระดานสื่อสารคือเน้นไปที่ความต้องการในทางปฏิบัติและปฏิสัมพันธ์ทางสังคม

กล่าวอีกนัยหนึ่งคือผู้ใช้ไม่ได้เรียนรู้คำศัพท์และประโยคแบบสูญญากาศ แต่พวกเขากำลังเรียนรู้ภาษาที่ใช้งานได้ซึ่งเป็นคำที่ต้องใช้เพื่อตอบสนองความต้องการทางร่างกายและอารมณ์

สุดท้ายกระดานสื่อสารช่วยให้เด็กออทิสติกมีอิสระมากขึ้นพวกเขาสามารถเริ่มการสนทนาได้โดยไม่ต้องรอให้ผู้ใหญ่สั่ง

ประเภทของกระดานสื่อสารและเครื่องมือ

ตามข้อมูลของ American Speech Language and Hearing Association (ASHA) มีอุปกรณ์สองประเภท มาดูรายละเอียดเพิ่มเติมกัน

กระดานสื่อสารพื้นฐาน

กระดานสื่อสารไม่จำเป็นต้องเป็นกระดานเสมอไป มันสามารถ:

• กระดาษที่มีสัญลักษณ์วาดด้วยดินสอ
• ชุดกระเป๋าผ้าที่มีการ์ดบันทึกแทนกันได้
• โฟลเดอร์ไฟล์หรือสมุดบันทึกที่มีภาพจากนิตยสารอยู่ในนั้น

เวอร์ชันส่วนใหญ่ใช้สัญลักษณ์กราฟิกที่จับคู่กับคำ ความซับซ้อนขึ้นอยู่กับความต้องการของผู้ใช้

ข้อได้เปรียบหลักของบอร์ดสื่อสารที่ใช้เทคโนโลยีขั้นต่ำคือมีราคาไม่แพงนักและสามารถทำจากวัสดุที่สามารถเข้าถึงได้หลายประเภท

อุปกรณ์การสื่อสารเสริมหรือทางเลือก (AAC)

อุปกรณ์เหล่านี้อาจเป็นอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์หรือดิจิทัล บางส่วนใช้คอมพิวเตอร์ บางส่วนเป็นแอปพลิเคชันที่ใช้กับสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตได้

อุปกรณ์บางอย่างเรียกว่าอุปกรณ์สร้างเสียงพูดช่วยให้ผู้ใช้สามารถฉายเสียงสังเคราะห์หรือเสียงดิจิทัลได้ อุปกรณ์ AAC บางรุ่นมีคลิปวิดีโอที่ช่วยให้นักเรียนสามารถเลียนแบบการสื่อสารแบบจำลองได้

อุปกรณ์หลายรูปแบบรวมวิธีการสื่อสารต่างๆไว้ในแอปหรือโปรแกรมเดียว

อุปกรณ์ AAC แบบอิเล็กทรอนิกส์หรือดิจิทัลอาจมีราคาแพง ส่วนใหญ่อยู่ในช่วง 100 ถึง 200 เหรียญ แต่บางรุ่นอาจมีราคาสูงถึง 2,500 เหรียญ

คำแนะนำในการใช้กระดานสื่อสาร

คำแนะนำที่ดีที่สุดคือให้ความไว้วางใจผู้ใช้ในการเลือกอุปกรณ์สื่อสารที่เหมาะกับพวกเขามากที่สุด

เคล็ดลับเพิ่มเติมในการใช้บอร์ดสื่อสารให้ประสบความสำเร็จมีดังนี้

• อนุญาตให้ผู้ใช้เลือกวิธีการสื่อสารให้มากที่สุด
• ถ้าเป็นไปได้ให้สร้างบอร์ดสื่อสารกับผู้ใช้เพื่อให้พวกเขาเห็นว่าบอร์ดเป็นช่องทางในการเชื่อมต่อกับคุณ
• ลองใช้กราฟิกประเภทต่างๆ บางคนจะตอบสนองต่อสัญลักษณ์ในขณะที่บางคนอาจตอบสนองต่อภาพถ่ายของวัตถุจริงและบุคคลได้ดีกว่า
• ใช้กิจกรรมประจำวันเป็นช่วงเวลาที่สอนได้โดยรวมกระดานสื่อสารเข้าด้วยกันอย่างเป็นธรรมชาติ
• เมื่อใช้อุปกรณ์กับเด็กให้ผสมผสานเข้ากับเวลาเล่นเพื่อให้เกิดความสนุกสนาน
• ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้ปรับแต่งคำศัพท์ให้เข้ากับระดับความสามารถของเด็ก หากเด็กใช้คำศัพท์คำเดียวได้อย่างสะดวกสบายให้แสดงวลีสองคำเพื่อส่งเสริมพัฒนาการ
• พิจารณาความต้องการของทุกคนที่จะใช้อุปกรณ์ ตัวอย่างเช่นหากสมาชิกในครอบครัวไม่พอใจกับรูปแบบนี้พวกเขาอาจละทิ้งบอร์ดทิ้งผู้ใช้โดยไม่มีทางเลือกอื่นที่ดี

ทรัพยากรบอร์ดสื่อสาร

หากคุณสนใจซื้อหรือสร้างกระดานสื่อสารคุณจะพบตัวเลือกมากมายทางออนไลน์ตั้งแต่เทมเพลตฟรีไปจนถึงผลิตภัณฑ์ดิจิทัลชั้นนำ คุณสามารถเริ่มต้นได้ดังนี้:

• Boardmaker ช่วยให้คุณปรับแต่งสร้างหรือซื้อบอร์ดสื่อสารและอุปกรณ์ AAC
• สำหรับเทมเพลตฟรี Amy Speech & Language Therapy มีไฟล์มากมายที่คุณสามารถดาวน์โหลดเพื่อสร้างบอร์ดของคุณเอง
• แอป AAC ยอดนิยม ได้แก่ TouchChat, Dynavox และ Avaz
• Temple University's Institute on Disabilities เก็บรักษารายการทรัพยากรของบอร์ดการสื่อสารและแอป AAC
• National Aphasia Association แนะนำ Lingraphica และ Proloquo2Go สำหรับผู้ใหญ่ที่ต้องการความช่วยเหลือด้านการพูด
• Medicare Part B ครอบคลุมอุปกรณ์สร้างเสียงพูด ถือเป็นอุปกรณ์ทางการแพทย์ที่ทนทาน หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่ครอบคลุมในพื้นที่ของคุณโทร 800-633-4227 (800-MEDICARE)

หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างพื้นที่ปลอดภัยสำหรับผู้ที่ใช้อุปกรณ์ AAC คุณสามารถฟังผู้สนับสนุนได้ที่นี่

บรรทัดล่างสุด

กระดานสื่อสารเป็นอุปกรณ์ที่ช่วยให้ผู้ที่มีทักษะทางภาษา จำกัด สามารถแสดงความต้องการความชอบและตัดสินใจได้โดยการเลือกรูปภาพที่แสดงถึงคำพูด

อาจเป็นบอร์ดหรือแอปที่ทำด้วยมือแบบง่ายๆและโปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่ผู้ใช้สามารถใช้บนสมาร์ทโฟนแท็บเล็ตหรือแล็ปท็อปได้

หลายคนอาจได้รับประโยชน์จากกระดานสื่อสารเช่นคนออทิสติกคนที่หายจากโรคหลอดเลือดสมองหรือสมองและคนที่เป็นโรค ALS และความบกพร่องทางการเรียนรู้

การใช้กระดานสื่อสารสามารถลดความยุ่งยากในการสื่อสารกับผู้ที่มีข้อ จำกัด ด้านภาษา

กระดานสื่อสารยังสามารถช่วยพัฒนาทักษะทางภาษาที่ดีขึ้นมีอิสระมากขึ้นและมีปฏิสัมพันธ์ทางสังคมในเชิงบวก