เป็นเรื่องจริง: ตอนนี้ผู้ป่วยโรคเบาหวานสามารถสั่งซื้ออินซูลินและยารักษาโรคเบาหวานอื่น ๆ ได้โดยตรงจาก Amazon ยักษ์ใหญ่ค้าปลีกออนไลน์พร้อมจัดส่งฟรี 2 วันสำหรับสมาชิก Amazon Prime
Amazon ประกาศเมื่อวันที่ 17 พฤศจิกายน 2020 ว่าในที่สุดก็ได้เปิดตัวร้านขายยาออนไลน์สำหรับยาที่ต้องสั่งโดยแพทย์ บริษัท ได้ดำเนินการไปในทิศทางนี้ตั้งแต่การเข้าซื้อ PillPack ในปี 2018 เพื่อจัดส่งยาบางชนิดที่บ้าน
ดังนั้นพวกเราที่มีชีวิตขึ้นอยู่กับอินซูลินสามารถคาดหวังว่าตัวเลือกการช็อปปิ้งออนไลน์ที่ง่ายนี้จะช่วยให้เราประหยัดค่าใช้จ่ายเพื่อช่วยชดเชยวิกฤตการกำหนดราคาอินซูลินในปัจจุบันได้หรือไม่?
คำตอบสั้น ๆ : ไม่ใช่สำหรับ insulins ส่วนใหญ่ที่ Amazon Pharmacy
ในความเป็นจริง Insulins ตามใบสั่งแพทย์ส่วนใหญ่ดูเหมือนจะมีราคาพอ ๆ กับร้านขายยาในปัจจุบัน แต่ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับยี่ห้ออินซูลินราคาขายปลีกจะแพงกว่าเล็กน้อย และข้อมูลราคาบางส่วนของ Amazon ทำให้เข้าใจผิดและสับสน
ในขณะที่หลายคนในชุมชนโรคเบาหวานรู้สึกตื่นเต้นที่ได้เห็นอินซูลินที่ถูกเรียกออกมาโดยเฉพาะในการรายงานข่าวที่ประกาศเรื่องนี้เราจำเป็นต้องรับข่าวด้วยเกลือเม็ดหนึ่ง
DiabetesMine เชื่อมต่อกับแผนกประชาสัมพันธ์ของ Amazon ตลอดจนผู้ผลิตอินซูลิน Eli Lilly, Novo Nordisk, Sanofi และ MannKind เพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่เราคาดหวังได้จากการขายอินซูลินผ่าน Amazon
Amazon Pharmacy ใหม่คืออะไร?
นี่คือร้านค้าออนไลน์แห่งใหม่ใน Amazon ที่คุณสามารถซื้อสินค้าและสั่งซื้อสินค้าในรูปแบบที่คุ้นเคยเพื่อซื้อสินค้าอื่น ๆ บนไซต์ผ่านคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่
ความแตกต่างคือตั้งค่าให้ประมวลผลข้อมูลใบสั่งยาและข้อมูลการประกันด้วย คติประจำใจของพวกเขาคือ“ ยาของคุณทำได้ง่าย”
หลังจากตั้งค่าโปรไฟล์ร้านขายยาที่ปลอดภัยแล้วลูกค้าสามารถเพิ่มข้อมูลประกันข้อมูลติดต่อแพทย์และรายชื่อยาเพื่อให้กระบวนการดำเนินการเคลื่อนย้าย นอกจากนี้ยังสามารถเสียบตัวเลือกการชำระเงินและข้อมูลการจัดส่งล่วงหน้าก่อนการอนุมัติใบสั่งยา Amazon นำเสนอการจัดส่งแบบไม่ จำกัด ฟรีสองวันสำหรับสมาชิก Prime และการจัดส่งสี่ถึงห้าวันสำหรับสมาชิกที่ไม่ใช่ Prime
เพื่อความเป็นส่วนตัวของลูกค้าการจัดส่งจะถูกส่งในบรรจุภัณฑ์ที่รอบคอบเพื่อไม่เปิดเผยว่ามียารักษาโรค Amazon กล่าว
ลูกค้ายังมีตัวเลือกความช่วยเหลือแบบบริการตนเองทางออนไลน์ตลอดจนการเข้าถึงโทรศัพท์ดูแลลูกค้าได้ตลอดเวลาและเภสัชกรที่แท้จริงพร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตอบคำถามเกี่ยวกับยา
รายละเอียดราคาอินซูลินของ Amazon
Amazon มีแบรนด์อินซูลินที่เป็นที่รู้จักทั้งหมด แต่ส่วนใหญ่ดูเหมือนจะไม่มีการประหยัดจากราคาปกติที่ร้านขายยาท้องถิ่นทั่วประเทศ ดูรายละเอียดราคาด้านล่าง
โปรดทราบว่าทุกคนที่สมัครใช้บริการ Amazon Prime รายเดือนมีส่วนลดตั้งแต่ 25 ถึง 40% จากราคาขายปลีก
แต่การกำหนดราคาบางรายการอาจทำให้เข้าใจผิดได้เล็กน้อยเนื่องจากมีการแบ่งราคาออกเป็นส่วนเพิ่มที่แตกต่างจากจำนวนเงินที่กำหนดโดยทั่วไป ตัวอย่างเช่นปากกาอินซูลินมาในกล่องห้ากล่อง แต่ Amazon แบ่งราคาสำหรับปากกาแต่ละด้ามซึ่งไม่ใช่วิธีที่พวกเราส่วนใหญ่คาดหวังว่าจะได้เห็นการคำนวณต้นทุน
DiabetesMine แสดงความกังวลเหล่านี้ต่อโฆษกของ Amazon และเราได้รับแจ้งว่าพวกเขากำลังรับความคิดเห็นเหล่านั้นภายใต้คำแนะนำ
นี่คือรายละเอียดราคาของแบรนด์ที่ใช้บ่อยที่สุด เราเปรียบเทียบราคาของ Amazon กับ“ ราคาปลีก” ของผู้ผลิตซึ่งหมายถึงราคาพื้นฐานที่แนะนำโดยไม่มีการประกันหรือส่วนลดหรือมาร์กอัปที่เป็นไปได้
Novolog / Fiasp
- อินซูลินลูกกลอนที่ออกฤทธิ์เร็วนี้มีราคาอยู่ที่ 488.30 เหรียญสำหรับขวดขนาด 10 มล. โดยไม่มีประกัน (เทียบกับราคาปลีก 289.36 เหรียญสหรัฐซึ่งเพิ่มขึ้น 68%)
- $ 943.05 สำหรับกล่องปากกาอินซูลินขนาด 3 มล. ห้ากล่อง (เทียบกับราคาปลีก $ 558.83)
Humalog
- อินซูลินลูกกลอนที่ออกฤทธิ์เร็วราคา 159 เหรียญสำหรับขวดขนาด 10 มล. โดยไม่มีประกัน (เทียบกับราคาปลีก 274.70 เหรียญหรือส่วนลด 44%)
- $ 895.05 สำหรับกล่อง KwikPens ขนาด 3 มล. 5 กล่อง (เทียบกับราคาปลีก 530.40 ดอลลาร์)
โปรดทราบว่าในตอนแรก Amazon Pharmacy ระบุขวด Humalog ขนาด 3 มล. (300 หน่วยเทียบกับขวดขนาด 10 มล. / 1,000 หน่วย) ทางออนไลน์ในราคา $ 87
นั่นค่อนข้างทำให้เข้าใจผิดเพราะคนพิการส่วนใหญ่ (คนที่เป็นโรคเบาหวาน) ไม่ได้ตระหนักถึงขวดขนาดเล็ก 3 มล. เหล่านี้เนื่องจากมาตรฐานคือ 10 มล. และปริมาณจะคำนวณโดยแพทย์และ บริษัท ประกันภัยตามมาตรการนั้น ในความเป็นจริงแพทย์ส่วนใหญ่ไม่ได้กำหนดขวดขนาด 3 มล. สำหรับใช้ในบ้านเนื่องจากขวดขนาดเล็กเหล่านี้มักสงวนไว้สำหรับโรงพยาบาลและสถานดูแลระยะยาว
โฆษกหญิงคนหนึ่งบอก DiabetesMine ว่าเร็ว ๆ นี้ Amazon จะอัปเดตข้อเสนอเพื่อรวมขวด Humalog 10 มล. และราคา
Basaglar
- อินซูลินพื้นฐาน“ ไบโอซิมิลาร์” ที่ออกฤทธิ์ยาวนานนี้มีจำหน่ายในราคา 550.80 ดอลลาร์สำหรับกล่องปากกาขนาด 3 มล. 5 กล่อง (เทียบกับราคาปลีก 326.36 ดอลลาร์)
Tresiba
- อินซูลินพื้นฐานที่ออกฤทธิ์ยาวนานเป็นพิเศษนี้มีราคา 572 เหรียญสำหรับขวดขนาด 10 มล. โดยไม่มีประกัน (เทียบกับราคาปลีก 338.95 เหรียญ)
- 858 เหรียญสำหรับกล่องปากกาอินซูลิน Basaglar FlexTouch 3 มล. 5 กล่อง (เทียบกับราคาปลีก 508.43 เหรียญ)
แลนทัส
- อินซูลินพื้นฐานที่ออกฤทธิ์ยาวนานนี้มีราคา 478 เหรียญสำหรับขวดขนาด 10 มล. โดยไม่มีประกัน (เทียบกับราคาปลีก 283.56 เหรียญ)
- $ 717.75 สำหรับกล่องปากกาอินซูลิน SoloStar 3 มล. ห้ากล่อง (เทียบกับราคาปลีก 425.31 ดอลลาร์)
Levemir
- อินซูลินพื้นฐานที่ออกฤทธิ์ยาวอีกตัวซึ่งมีราคา 520 เหรียญสำหรับขวดขนาด 10 มล. โดยไม่มีประกัน (เทียบกับราคาปลีก 308.14 เหรียญ)
- 780 เหรียญสำหรับกล่องปากกาอินซูลินขนาด 3 มล. 5 กล่อง (เทียบกับราคาปลีก 462.21 เหรียญ)
Afrezza สูดดมอินซูลิน
- กล่อง 90 ตลับสี่หน่วย: $ 496.80 โดยไม่มีประกันก่อนส่วนลดพิเศษ 32% (เทียบกับราคาปลีก 354 ดอลลาร์)
- กล่อง 90 ตลับแปดหน่วย: $ 938.70 พร้อมประกันก่อนส่วนลดพิเศษ 28% (ราคาปลีก 708 เหรียญ)
วิธีการตั้งราคา
ตัวแทนจากผู้ผลิตอินซูลินรายใหญ่แต่ละราย (Eli Lilly, Sanofi และ Novo Nordisk) รวมถึง MannKind Corp ผู้ผลิต Afrezza กล่าวกับ DiabetesMine ว่าพวกเขาไม่ได้เกี่ยวข้องโดยตรงกับการกำหนดราคาอินซูลินที่ Amazon แต่เป็นสิทธิพิเศษของ Amazon ในการกำหนดราคาและมาร์กอัปอินซูลินตามที่เห็นสมควร
โฆษกหญิงของ Amazon กล่าวถึง“ ปัจจัยต่างๆ” ที่เกี่ยวข้องกับการกำหนดราคาและกล่าวว่า บริษัท เชื่อว่าราคาอินซูลินของพวกเขา“ สามารถแข่งขันได้” กับร้านขายยารายย่อยอื่น ๆ
แต่การเปรียบเทียบราคาอินซูลินที่ร้านขายยาหลายแห่งรวมถึง CVS และ Walgreens ในเดือนพฤศจิกายน 2020 แสดงให้เห็นว่าคำกล่าวอ้างของ Amazon ไม่ได้กักเก็บน้ำไว้ ราคาของพวกเขาสูงขึ้นอย่างมากสำหรับทุกคน แต่อินซูลิน Humalog เมื่อไม่ได้ใช้ส่วนลดพิเศษ
ดังนั้นในหลาย ๆ วิธีนี้ดูเหมือนจะเป็นโปรโมชั่นที่ยิ่งใหญ่ในการให้คนพิการสมัครเป็นสมาชิก Amazon Prime ซึ่งมีค่าใช้จ่าย $ 12.99 ต่อเดือน ($ 119 ต่อปี)
ส่วนลดพิเศษที่ร้านขายยา
เป็นเรื่องดีที่จะเห็นว่าในการประกาศของ Amazon Pharmacy ยักษ์ใหญ่ค้าปลีกออนไลน์ยังได้เปิดตัวโปรแกรมการออมใหม่สำหรับสมาชิกระดับ Prime ที่จ่ายเงินโดยไม่มีประกัน: สามารถประหยัดค่ายาสามัญได้ถึง 80% และลด 40% สำหรับแบรนด์เนม ยาในเวลาชำระเงิน
ซึ่งไม่ต่างจากบัตรส่วนลดและโปรแกรมการออมสำหรับยาเบาหวานที่ บริษัท ยาเสนอโดยตรงเพื่อช่วยเหลือผู้ป่วยที่ไม่มีประกัน เช่นเดียวกับสิ่งเหล่านี้มีข้อ จำกัด เกี่ยวกับคุณสมบัติบางประการเช่นไม่สามารถเข้าถึงได้จาก Medicare หรือ Medicaid
แต่ในกรณีของ Amazon ร้านขายยาในพื้นที่มากกว่า 50,000 แห่งเข้าร่วมโครงการประหยัดนี้ทั่วประเทศรวมถึงร้านขายยาชื่อดังเช่น CVS, Costco และ Walgreens ผลประโยชน์ด้านการออมนั้นดำเนินการโดย Inside Rx ซึ่งเป็น บริษัท ย่อยของ Evernorth ซึ่งเป็นแผนกบริการด้านสุขภาพที่ได้รับการรีแบรนด์ใหม่ของ Cigna ยักษ์ใหญ่ด้านการประกันภัยและผู้จัดการผลประโยชน์ร้านขายยา ExpressScripts
ปัจจัยด้านความสะดวก
ในขณะที่ Amazon Pharmacy ไม่ได้ทำอะไรมากมายเพื่อชดเชยวิกฤตราคาอินซูลินในอเมริกา แต่ความสะดวกในการสั่งยาออนไลน์และการจัดส่งนั้นค่อนข้างน่าสนใจโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเกิดวิกฤต COVID-19 ที่ยังคงดำเนินต่อไปซึ่งไม่คาดว่าจะหายไปในเร็ว ๆ นี้
เนื่องจากผู้ป่วยโรคเบาหวานจำนวนมากขึ้นกำลัง จำกัด การสัมผัสและพยายามหลีกเลี่ยงการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลให้มากที่สุดการสั่งซื้ออินซูลินจาก Amazon ไปที่ประตูหนึ่งจึงเป็นข้อเสนอที่เป็นประโยชน์
บริการร้านขายยาออนไลน์ใหม่นี้ยังช่วยปรับปรุงการเข้าถึงอินซูลินเพียงแค่ทำให้แพร่หลายและใช้งานง่าย
“ เนื่องจากผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ ที่ต้องการทำธุระประจำวันจากที่บ้านร้านขายยาจึงเป็นส่วนเสริมที่สำคัญและจำเป็นสำหรับร้านค้าออนไลน์ของ Amazon” Doug Herrington รองประธานอาวุโสของ Amazon, North America Consumer กล่าว
ถึงกระนั้นก็ไม่ได้กล่าวถึงความจริงที่ว่าหลายคนไม่สามารถจ่ายอินซูลินได้และในตัวเองอาจเป็นอุปสรรคต่อการใช้ตัวเลือกใหม่ของ Amazon Pharmacy
สำหรับผู้ที่ต้องการลดราคาแหล่งข้อมูล GetInsulin.org จะอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับโปรแกรมการประหยัดและส่วนลดต่างๆที่ผู้ผลิตอินซูลินนำเสนอซึ่งรวมถึงช่องว่างและข้อ จำกัด ที่แนบมาด้วย นอกจากนี้ยังมีโครงการช่วยเหลือผู้ป่วยเบาหวานระดับรากหญ้าใหม่ที่เพิ่งเปิดตัวเมื่อเร็ว ๆ นี้ (ในเดือนพฤศจิกายน 2020) เพื่อช่วยผู้ที่เผชิญกับความยากลำบากและไม่สามารถซื้ออินซูลินเองได้
เราจะต้องดูว่า Amazon Pharmacy ใหม่นี้มีผลกระทบอย่างไรต่อการกำหนดราคาและการเข้าถึงอินซูลินเมื่อเวลาผ่านไป (ถ้ามี)
การตอบสนองแบบผสมผสานจากผู้ป่วย
มีการตอบสนองที่หลากหลายในชุมชนออนไลน์
Christine Howe ในนิวยอร์กกล่าวว่าเธอได้รับใบสั่งยาส่วนใหญ่รวมถึงอินซูลินเป็นเวลาหลายปีจาก PillPack แม้กระทั่งก่อนการซื้อกิจการของ Amazon - และประสบการณ์นั้นยอดเยี่ยมมาก
“ พวกเขามีความน่าเชื่อถือมากและมักจะจัดส่งอย่างรวดเร็วพร้อมกับชุดคูลแพ็คจำนวนมากในกล่องโฟม” เธอกล่าว “ พวกเขาติดต่อหมอของฉันเพื่อขอยาเติมโดยที่ฉันไม่ต้องทำอะไรเลย ฉันไม่ได้รักสิ่งที่สิ้นเปลืองทั้งหมด”
คนอื่นชี้ไปที่การกำหนดราคาเป็นเชิงลบและเหนือสิ่งอื่นใดคือโอกาสที่เสียไป
ผู้ไม่ประสงค์ออกนามประเภท 1 ในแคลิฟอร์เนียกล่าวว่า“ อย่างน้อยก็ดูเหมือนจะไม่มีข้อเสนอที่ดีเยี่ยมสำหรับอินซูลินไม่ใช่สำหรับผู้จ่ายเงินสด ราคาอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประกัน”
Amazon เสนอสิทธิประโยชน์“ เฉพาะในกรณีที่พวกเขาตัดราคาของผู้ผลิตเดิมและบังคับให้แข่งขันเพื่อให้ได้ราคาที่ต่ำที่สุด” Shaw Strothers เพื่อนประเภท 1 ในแคลิฟอร์เนียกล่าว
ในโอไฮโอ Roxanne Marie ประเภท 1 ที่รู้จักกันมานานกล่าวง่ายๆว่าราคาอินซูลินของ Amazon นั้น“ ไร้สาระ”
ในอินสตาแกรม @celebnavi เขียนว่า“ มันเป็นเรื่องดีที่มีตัวเลือก (อาจมีราคาแพงมาก) สำหรับช่วงเวลาที่ล่าช้าและเหตุการณ์ที่ บริษัท ประกันและร้านขายยาสร้างห่วงให้เราข้ามผ่านเพื่อเติม Rx ครั้งต่อไป เป็นตัวเลือกสำรองที่ดีหากจำเป็น แต่ภาพรวมก็คือมันน่าเศร้าอย่างยิ่งที่เห็นอินซูลินถูกมองว่าเป็นสิ่งขายปลีก ในบ้านเราก็เช่นเดียวกับคนที่ต้องการอินซูลินคือการช่วยชีวิต มันเป็นสิ่งจำเป็นและเป็นเรื่องน่าปวดใจที่มีป้ายราคาแบบนี้ "
คนอื่น ๆ แสดงความกังวลเกี่ยวกับกฎการประกันที่ จำกัด การใช้ร้านขายยาเฉพาะ
“ ประกันของเรายืนยันว่าเราใช้ร้านขายยาตามสั่งโดยเฉพาะซึ่งมีการเปลี่ยนแปลงสองสามครั้ง” สเตซี่สก็อตต์เขียนบนเฟซบุ๊ก “ ถ้าเป็นแบบ Amazon ฉันก็ต้องใช้มัน ถ้าไม่เป็นเช่นนั้นฉันทำไม่ได้ไม่ใช่ไม่ต้องจ่ายราคาเต็ม”
