อธิบายผล Dunning-Kruger

ผลของ Dunning-Kruger ตั้งชื่อตามนักจิตวิทยา David Dunning และ Justin Kruger เป็นประเภทของอคติทางความคิดที่ทำให้ผู้คนประเมินความรู้หรือความสามารถของตนสูงเกินไปโดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านที่พวกเขามีประสบการณ์เพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย

ในทางจิตวิทยาคำว่า“ อคติทางความคิด” หมายถึงความเชื่อที่ไม่มีมูลความจริงที่พวกเราหลายคนมีโดยที่มักไม่รู้ตัว อคติทางความคิดเป็นเหมือนจุดบอด

อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเอฟเฟกต์ Dunning-Kruger รวมถึงตัวอย่างในชีวิตประจำวันและวิธีจดจำมันในชีวิตของคุณเอง

เอฟเฟกต์ Dunning-Kruger คืออะไร?

ผล Dunning-Kruger แสดงให้เห็นว่าเมื่อเราไม่รู้อะไรบางอย่างเราจะไม่ตระหนักถึงการขาดความรู้ของเราเอง กล่าวอีกนัยหนึ่งคือเราไม่รู้ว่าเราไม่รู้อะไร

ลองคิดดูสิ หากคุณไม่เคยเรียนวิชาเคมีหรือบินเครื่องบินหรือสร้างบ้านมาก่อนคุณจะระบุสิ่งที่คุณไม่รู้เกี่ยวกับหัวข้อนั้นได้อย่างแม่นยำได้อย่างไร

แนวคิดนี้อาจฟังดูคุ้นเคยแม้ว่าคุณจะไม่เคยได้ยินชื่อ Dunning หรือ Kruger ก็ตาม อันที่จริงคำพูดยอดนิยมต่อไปนี้ชี้ให้เห็นว่าแนวคิดนี้มีมาระยะหนึ่งแล้ว:

คำคมเกี่ยวกับความรู้

• “ ความรู้ที่แท้จริงคือการรู้ขอบเขตของความไม่รู้ของคน ๆ หนึ่ง” - ขงจื้อ
• “ ความไม่รู้มักทำให้เกิดความมั่นใจมากกว่าความรู้”
  - Charles Darwin
• “ ยิ่งคุณเรียนรู้มากเท่าไหร่คุณก็ยิ่งรู้ว่าคุณไม่รู้” - ไม่ทราบ
• “ การเรียนรู้เพียงเล็กน้อยเป็นสิ่งที่อันตราย” - Alexander Pope
• “ คนโง่คิดว่าเขาฉลาด แต่คนฉลาดรู้ว่าตัวเองเป็นคนโง่”
  - วิลเลี่ยมเชคสเปียร์

พูดง่ายๆว่าอย่างน้อยเราต้องมีความรู้เกี่ยวกับหัวข้อเพื่อให้สามารถระบุสิ่งที่เราไม่รู้ได้อย่างถูกต้อง

แต่ Dunning และ Kruger นำแนวคิดเหล่านี้ไปอีกขั้นหนึ่งโดยบอกว่ายิ่งเรามีความสามารถน้อยลงในพื้นที่ที่กำหนดก็ยิ่งมีโอกาสที่เราจะอวดความสามารถของตัวเองโดยไม่รู้ตัวมากขึ้น

คีย์เวิร์ดในที่นี้คือ“ โดยไม่รู้ตัว” ผู้ที่ได้รับผลกระทบไม่ทราบว่าพวกเขาประเมินความสามารถของตนเองสูงเกินไป

ตัวอย่างของเอฟเฟกต์ Dunning-Kruger

งาน

ในที่ทำงานเอฟเฟกต์ Dunning-Kruger อาจทำให้ผู้คนจดจำและแก้ไขประสิทธิภาพที่ไม่ดีของตนเองได้ยาก

นั่นเป็นเหตุผลที่นายจ้างทำการตรวจสอบประสิทธิภาพ แต่พนักงานบางคนไม่ยอมรับคำวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์

เป็นเรื่องที่น่าดึงดูดที่จะหาข้ออ้างเช่นผู้ตรวจสอบไม่ชอบคุณซึ่งตรงข้ามกับการรับรู้และแก้ไขความล้มเหลวที่คุณไม่ทราบว่าคุณมี

การเมือง

ผู้สนับสนุนพรรคการเมืองฝ่ายตรงข้ามมักมีมุมมองที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง การศึกษาในปี 2013 ขอให้ผู้สมัครพรรคพวกทางการเมืองให้คะแนนความรู้เกี่ยวกับนโยบายทางสังคมต่างๆ นักวิจัยพบว่าผู้คนมักจะแสดงความเชื่อมั่นในความเชี่ยวชาญทางการเมืองของตนเอง

คำอธิบายของพวกเขาเกี่ยวกับนโยบายเฉพาะและแนวคิดเหล่านี้เปิดเผยในภายหลังว่าพวกเขารู้จริงเพียงเล็กน้อยซึ่งอย่างน้อยก็สามารถอธิบายได้จากผล Dunning-Kruger บางส่วน

ความแฝง

คุณเคยมองโลกในแง่ดีมากเกินไปเมื่อวางแผนวันของคุณหรือไม่? พวกเราหลายคนวางแผนที่จะเพิ่มผลผลิตให้สูงสุดแล้วพบว่าเราไม่สามารถทำสำเร็จได้ทั้งหมดตามที่ตั้งเป้าไว้

บางส่วนอาจเป็นเพราะเอฟเฟกต์ Dunning-Kruger ซึ่งเราเชื่อว่าเราทำได้ดีกว่าในบางงานดังนั้นจึงสามารถทำงานให้สำเร็จได้เร็วกว่าที่เราทำได้จริง

เกี่ยวกับการวิจัย

งานวิจัยต้นฉบับของ Dunning and Kruger ได้รับการตีพิมพ์ใน Journal of Personality and Social Psychology ในปี 2542

งานวิจัยของพวกเขาเกี่ยวข้องกับการศึกษาสี่ชิ้นที่ประเมินความสามารถที่แท้จริงและการรับรู้ของผู้เข้าร่วมในเรื่องอารมณ์ขันการใช้เหตุผลเชิงตรรกะและไวยากรณ์ภาษาอังกฤษ

ตัวอย่างเช่นในการศึกษาไวยากรณ์นักศึกษาระดับปริญญาตรีของคอร์เนล 84 คนถูกขอให้ทำการทดสอบเพื่อประเมินความรู้ของพวกเขาใน American Standard Written English (ASWE) จากนั้นพวกเขาจะถูกขอให้ประเมินความสามารถทางไวยากรณ์และการทดสอบประสิทธิภาพของตนเอง

ผู้ที่ได้คะแนนต่ำสุดในการทดสอบ (เปอร์เซ็นไทล์ที่ 10) มีแนวโน้มที่จะประเมินความสามารถในการรับรู้ไวยากรณ์ (เปอร์เซ็นไทล์ที่ 67) และคะแนนทดสอบ (เปอร์เซ็นไทล์ที่ 61) สูงเกินไปอย่างมาก

ในทางตรงกันข้ามผู้ที่ทำคะแนนสูงสุดในการทดสอบมักจะ ประเมินค่าต่ำไป ความสามารถและคะแนนการทดสอบ

ในช่วงหลายทศวรรษนับตั้งแต่การศึกษานี้ได้รับการตีพิมพ์การศึกษาอื่น ๆ อีกมากมายได้สร้างผลลัพธ์ที่คล้ายคลึงกัน

ผลกระทบของ Dunning-Kruger ได้รับการบันทึกไว้ในโดเมนต่างๆตั้งแต่ความฉลาดทางอารมณ์และการได้มาซึ่งภาษาที่สองไปจนถึงความรู้เกี่ยวกับไวน์และการเคลื่อนไหวต่อต้านการฉีดวัคซีน

สาเหตุของผล Dunning-Kruger

ทำไมคนถึงประเมินความสามารถของตัวเองสูงเกินไป?

ในบทปี 2011 จาก Advances in Social Experimental Psychology Dunning เสนอ "ภาระสองเท่า" ที่เกี่ยวข้องกับความเชี่ยวชาญระดับต่ำในเรื่องที่กำหนด

หากไม่มีความเชี่ยวชาญก็ยากที่จะทำงานได้ดี และเป็นเรื่องยากที่จะ ทราบ คุณทำงานได้ไม่ดีเว้นแต่คุณจะมีความเชี่ยวชาญ

ลองนึกภาพการทำแบบทดสอบปรนัยในหัวข้อที่คุณไม่รู้ คุณอ่านคำถามและเลือกคำตอบที่ดูสมเหตุสมผลที่สุด

คุณจะทราบได้อย่างไรว่าคำตอบของคุณถูกต้อง? หากไม่มีความรู้ที่จำเป็นในการเลือกคำตอบที่ถูกต้องคุณจะประเมินไม่ได้ว่าคำตอบของคุณถูกต้องเพียงใด

นักจิตวิทยาเรียกความสามารถในการประเมินความรู้และช่องว่างในความรู้ - อภิปัญญา โดยทั่วไปแล้วผู้ที่มีความรู้ในโดเมนหนึ่ง ๆ จะมีความสามารถในการรับรู้ได้ดีกว่าผู้ที่ไม่มีความรู้ในโดเมนนั้น

วิธีการรับรู้

สมองของเราเดินสายเพื่อค้นหารูปแบบและใช้ทางลัดซึ่งช่วยให้เราประมวลผลข้อมูลและตัดสินใจได้อย่างรวดเร็ว บ่อยครั้งรูปแบบและทางลัดเดียวกันเหล่านี้นำไปสู่อคติ

คนส่วนใหญ่ไม่มีปัญหาในการรับรู้อคติเหล่านี้รวมถึงผล Dunning-Kruger ในเพื่อนสมาชิกในครอบครัวและเพื่อนร่วมงาน

แต่ความจริงก็คือผล Dunning-Kruger มีผลต่อทุกคนรวมทั้งคุณด้วย ไม่มีใครสามารถอ้างสิทธิ์ความเชี่ยวชาญในทุกโดเมนได้ คุณอาจเป็นผู้เชี่ยวชาญในหลาย ๆ ด้านและยังมีช่องว่างด้านความรู้ที่สำคัญในด้านอื่น ๆ

ยิ่งไปกว่านั้นเอฟเฟกต์ Dunning-Kruger ไม่ได้เป็นสัญญาณของความฉลาดต่ำ คนฉลาดก็สัมผัสกับปรากฏการณ์นี้เช่นกัน

ขั้นตอนแรกในการรับรู้ผลกระทบนี้คือสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่ การเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเอฟเฟกต์ Dunning-Kruger สามารถช่วยให้คุณระบุได้ว่าเมื่อใดที่อาจเกิดขึ้นในชีวิตของคุณเอง

การเอาชนะเอฟเฟกต์ Dunning-Kruger

จากการศึกษาในปี 1999 Dunning และ Kruger พบว่าการฝึกอบรมช่วยให้ผู้เข้าร่วมสามารถจดจำความสามารถและประสิทธิภาพของตนเองได้อย่างแม่นยำ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อใดหัวข้อหนึ่งจะช่วยให้คุณระบุสิ่งที่คุณไม่รู้ได้

ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับอื่น ๆ ที่จะนำไปใช้เมื่อคุณคิดว่าเอฟเฟกต์ Dunning-Kruger กำลังเล่นอยู่:

• ใช้เวลาของคุณ ผู้คนมักจะรู้สึกมั่นใจมากขึ้นเมื่อพวกเขาตัดสินใจอย่างรวดเร็ว หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงเอฟเฟกต์ Dunning-Kruger ให้หยุดและใช้เวลาในการตรวจสอบการตัดสินใจอย่างรวดเร็ว
• ท้าทายการเรียกร้องของคุณเอง คุณมีสมมติฐานที่คุณมักจะยอมรับหรือไม่? อย่าพึ่งพาความในใจของคุณเพื่อบอกคุณว่าอะไรถูกหรือผิด เล่นเป็นผู้สนับสนุนปีศาจกับตัวคุณเอง: คุณสามารถคิดโต้แย้งหรือโต้แย้งความคิดของคุณเองได้หรือไม่?
• เปลี่ยนเหตุผลของคุณ คุณใช้ตรรกะเดียวกันกับทุกคำถามหรือปัญหาที่คุณพบหรือไม่? การลองทำสิ่งใหม่ ๆ สามารถช่วยให้คุณหลุดพ้นจากรูปแบบที่จะเพิ่มความมั่นใจ แต่ลดความสามารถในการรับรู้
• เรียนรู้ที่จะวิจารณ์ ในที่ทำงานให้วิจารณ์อย่างจริงจัง ตรวจสอบการอ้างสิทธิ์ที่คุณไม่เห็นด้วยโดยขอหลักฐานหรือตัวอย่างว่าคุณจะปรับปรุงได้อย่างไร
• ตั้งคำถามเกี่ยวกับมุมมองที่ยาวนานเกี่ยวกับตัวคุณคุณเคยคิดว่าตัวเองเป็นผู้ฟังที่ยอดเยี่ยมหรือไม่? หรือเก่งคณิตศาสตร์? ผล Dunning-Kruger ชี้ให้เห็นว่าคุณควรมีความสำคัญในการประเมินสิ่งที่คุณทำได้ดี

เปิดใจที่จะเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ ความอยากรู้อยากเห็นและเรียนรู้อย่างต่อเนื่องอาจเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเข้าถึงงานหัวข้อหรือแนวคิดที่กำหนดและหลีกเลี่ยงอคติเช่นผล Dunning-Kruger

ซื้อกลับบ้าน

ผล Dunning-Kruger เป็นอคติทางความคิดประเภทหนึ่งที่ชี้ให้เห็นว่าเราเป็นผู้ประเมินช่องว่างในความรู้ของเราเองไม่ดี

ทุกคนมีประสบการณ์ในบางประเด็น ความอยากรู้อยากเห็นการเปิดกว้างและความมุ่งมั่นตลอดชีวิตในการเรียนรู้สามารถช่วยให้คุณลดผลกระทบของ Dunning-Kruger ในชีวิตประจำวันของคุณได้